第三方測評
一、方法介紹
察訪核驗：是一種多維度的評估方法，綜合了現場檢查、問卷調查、深度訪談、座談會等傳統調查方法。
一察：察，是細致、規范、系統的檢查方式，通過構建指標體系由經過嚴格培訓的檢查員對檢查對象進行評判、檢驗。
二訪：訪，是采用現場訪談或問卷調查的方式，通過對服務對象進行訪談、溝通，來了解該部品或服務的使用效果。
三核驗：核驗，是基于已經發現的問題，聚焦于問題的整改結果。
第三方測評公司適合全國范圍的文明創建活動，比如創建全國文明城區，創建全國衛生城市、創建國家公共文化服務體系示范區、城市管理督查、城市綠化檢查等。該類型項目的典型特征是耗時長、檢查范圍大，適合委托專業機構開展工作。
二、方法優勢
1、全面性——基于第三方觀察、服務對象體驗等方式發現問題。
2、有效性——以解決問題為導向，通過設計核驗環節來對問題解決效果進行檢查。
3、直接性——相對于滿意度調查，察訪核驗可以更加直接的發現和呈現問題
4、實用性——通過規范的察訪核驗指標體系，能客觀評判出被檢查對象的真實情況。
長沙市太陽人市場咨詢服務有限公司
地址：長沙市芙蓉區解放路蔡鍔路交叉口鴻盛大廈B座905房
全國服務熱線：0731-84896936
聯系人：郭經理
電話：13974884695
郵箱：cssm@zhxjcasters.com.cn
網址：zhxjcasters.com.cn
 |  |
| 公眾號 | 官 網 |
